Algemene voorwaarden
Versie 1.2 — van kracht vanaf 1 januari 2025 · Conform Wetboek Economisch Recht (WER)
1. Partijen en identiteit
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via het online bestelplatform van Di Pasta, uitgebaat door LiNKDIRECT.
Nekkerspoelstraat 11, 2800 Mechelen
BTW / TVA / VAT BE 1002.882.109
015 23 03 03
2. Bestellingen en totstandkoming
Een bestelling is definitief zodra u een orderbevestiging ontvangt per e-mail of op het scherm. Tot dat moment kan een bestelling worden aangepast.
Producten, prijzen en beschikbaarheid kunnen wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. De op het moment van bestelling getoonde prijs is bindend.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw. Betaling via de beschikbare betaalmethoden in de checkout of ter plaatse.
Bij een mislukte betaling wordt de bestelling niet verwerkt. Betaalgegevens worden beveiligd verwerkt door een externe betaalanbieder conform PCI-DSS.
4. Afhaling, levering en ter plaatse
De gekozen leveringsmethode (afhaling, levering, dine-in) bepaalt de wijze van verwerking. Levertijden zijn indicatief.
Bij afhaling dient de klant aanwezig te zijn op het opgegeven tijdstip. Niet-afgehaalde bestellingen worden na een redelijke wachttijd ter beschikking gesteld van de medewerkers.
5. Herroepingsrecht — bereide voeding
Conform art. VI.53, 4° WER is het herroepingsrecht niet van toepassing op de levering van voedingswaren die snel kunnen bederven of waarvan de vervaldatum snel zou worden overschreden, alsook op bereide gerechten die op bestelling worden klaargemaakt.
Eenmaal een bestelling in bereidingsfase is, kan deze niet worden geannuleerd en bestaat er geen recht op terugbetaling.
6. Klachten en geschillenbeslechting
Klachten dienen zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, schriftelijk gemeld te worden.
Wij behandelen elke klacht binnen 30 dagen na ontvangst.
Bij geschillen kunt u ook terecht bij het Europees ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
7. Allergenen en voedselinformatie
Allergeninformatie is beschikbaar via de allergenenpagina conform EU-verordening 1169/2011. Ondanks alle voorzorgen kunnen kruiscontaminaties niet volledig worden uitgesloten. Bij ernstige allergieën neemt u best rechtstreeks contact op vóór bestelling.
8. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de desbetreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Het Belgisch recht is van toepassing. Bij geschillen die niet minnelijk kunnen worden opgelost, is uitsluitend de Ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Mechelen bevoegd.
Bedrijfsgegevens
Di Pasta · Nekkerspoelstraat 11, 2800 Mechelen · BTW BE 1002.882.109 · 015 23 03 03